2019年9月11日，系列旅游咨询日活动走进昌平区回龙观社区，在霍营紫金新干线家园一区广场举办了一场以“i游北京 文旅同行 共建美好家园”为主题的咨询活动。恰逢社区举办庆祝建国70周年文艺演出活动，一大早，咨询员就来到社区里布置场地，为社区居民们带来了免费的旅游资讯，受到了社区居民的热烈欢迎。
回天地区是本市具有典型性和代表性的超大社区，回天三年行动计划始终得到社会各方面高度关注。截至目前，《优化提升回龙观天通苑地区公共服务和基础设施三年行动计划（2018-2020年）》出台已13个月。据悉，在市、区各部门共同努力下，形成了“回天有我”共建共治模式，地区广大居民积极广泛参与，行动计划实施取得了阶段性成效。北京旅游咨询走进回天社区开展咨询活动的目的不仅与回天计划提高公共服务能力和品质，改善社区居民出行环境的具体目标相契合，同时也是北京旅游咨询服务贴近群众、贴近游客的表现。
在文艺表演结束后，不仅面向现场观众和游客进行了北京旅游咨询推介，还组织了包含历史文化旅游的相关互动问答。居民游客们踊跃的参与活动，在展台索取资料和宣传册，认真翻看阅读，北京旅游咨询服务站人员认真细心回答了社区居民提出的问题。同时，非物质文化遗产传承人与居民游客进行近距离的互动，让居民游客在社区内也能感受到非遗文化的乐趣与魅力。
一位旅游咨询员说：“身为北京旅游咨询员有义务为游客做好相应的指导与帮助，能够为每一位居民和游客解决北京旅游的相关问题，心里感到非常开心。”
