放眼全球,近两年电竞陪练行业都处于快速增长期,并已吸引互联网巨头的关注。在繁荣发展的另一面,对平台的大力度监管、创造内容健康、体验安全的陪练平台越来越受到业内外的关注。比心在不断拓展平台产业链的同时,多方位出击,并积极与第三平台合作,不断提升平台安全性。
用户是平台的主体,充分发挥用户的主动性是比心的新思路。为了提升用户安全意识,比心定期开展培训直播,对用户常见问题及反诈知识、普法宣传等等进行在线答疑。平台内设置比心安全中心版块,长期进行安全普法宣传,各类反诈知识普及,并设置相关问题举报直通入口。以激励机制的方式,鼓励平台用户积极反馈不良内容的生产者、传播者,实现对其横到边纵到底的监管与打击。这不仅有利于平台环境的治理,更能在一定意义上引导用户不断向善,提升整体用户的平台素养。
不仅如此,比心还积极加强对用户的引导,为举报打开“方便之门”。比心对涉未成年人的投诉举报设有在线客服专线和专用热线电话,并设有最优先级别的专用处理流程,48小时内回应用户并给予初步处理方案。让不良内容在传播的伊始,在用户举报的便利条件下,得到第一时间的有效处理。
只有加强自我平台监管,与行业一道共建良好环境,平台本身才能从中受益,才能发展的更好更远。作为头部电竞社区品牌,比心积极推动监督渠道多元化,结合各方之力,共同构建一个安全、健康的电竞陪练平台。让用户在比心的世界里,有安全感、归属感、喜爱感。